El altercado se produjo tras el concierto homenaje a Lady Di, en el que Elton John participaba. El díscolo cantante británico se dirigía a su camerino VIP conducido por su chofer, en ese instante, un policía, que recibía instrucciones de no dejar pasar a ningún coche a raíz de los frustrados atentados de los días pasados, le ordeno detenerse, el conductor indicó que llevaba a un cantante prestigioso."No me importa a quien lleve dentro" respondió el policia.
En ese momento, Elton bajó la ventanilla y, según la versión ofrecida por el diario 'The Daily Mail', gritó al policía: "Fuera de mi jodido camino. He estado trabajando todo el jodido día y necesito ir a mi jodido camerino".