La primera vez que sintió el éxito de cerca fue en la entrega de los premios Grammy, momento en el que recogió dos de ellos, rodeada por el calor y el apoyo de sus fans. Después repitió éxito con su segundo disco, 'Emotions', logrando dos nominaciones a los Grammys. Un año después publicaba 'MTV Unplugged', disco que se convirtió en el más vendido de la colección MTV.